Ефимова Надежда Эдуардовна
08.11.1986 г. р.
г. Сочи,
ул. Тимирязева
замужем, есть ребенок, возраст 1 год 3 месяца
Цель: Соискание должности менеджера по работе с клиентами,
Менеджера по продажам
Образование:
2004-2011 гг
Сибирский Университет Потребительской Кооперации
в—Џ факультет: "юриспруденция"
в—Џ специализация: гражданская
в—Џ специальность: "юрист"
Опыт работы
01/07/2009 - 01/10/2013
ъOOO "Макита" - Новосибирское Представительство по поставке запчастей и аксессуаров в Сибирский регион
Менеджер по работе с клиентами (руководитель отдела)
Профессиональные обязанности
в—ЏРабота с клиентами от первого лица компании,
в—Џ Оформление и учет первичной документации,
в—Џ Ведение телефонных переговоров,
в—Џ Организация работы офиса и делопроизводства,
в—ЏКонтроль соблюдения трудовой дисциплины и обучение подчиненных сотрудников,
в—ЏУправление процессом урегулирования вопросов с клиентами,
в—ЏПретензионная работа,
в—ЏУчастие в процессе инвентаризации,
в—ЏВзаимодействие с поставщиками услуг (транспортная компания, сервисные центры),
в—Џ Решение административно-хозяйственных вопросов.
Профессиональные навыки и знания
Опытный пользователь ПК: Microsoft Office, Outlook, Internet, База Navision, BPCS.
Личные качества
Ответственна, коммуникабельна, исполнительна, энергична,
нацелена на выполнение поставленных задач и добиваюсь их решения, инициативна, мобильна, легко и с желанием обучаема, аналитический склад ума, умею работать в команде, без вредных привычек.