• Продвижение услуг. • Изучение, анализ рынка и деятельности конкурентов. • Разработка рекламных мероприятий. • Презентации новых услуг. Участие в выставках и конференциях. • Организация обратной связи с пациентами для определения уровня удовлетворенности. Решение вопросов о качестве оказанных услуг. Работа с претензиями и жалобами. • Тренинги повышения клиентоориентированности персонала. • Разработка мероприятий, способствующих росту продаж дополнительных услуг. • Администрирование сайта. Редактирование материалов. Размещение информации в социальных сетях • Фото-видео съемка
Профессиональные навыки
Могу вести переговоры на уровне первых лиц по продажам услуг. Имею опыт работы с возражениями, заключения договоров, сопровождения сделки. Организация выставок, презентации, рекламных компаний. Пишу рекламные материалы для СМИ, сайтов.
Дополнительная информация
Пользователь ПК. Есть опыт вождения авто (имею водительские права категории «В», стаж с 1997 г.).
Опыт работы
Период работы:
Ноябрь 2010 - по настоящее время
Должность:
Специалист по производственным вопросам
Тип работы:
Полная занятость
Работодатель:
Учреждение здравоохранения РЖД
Описание деятельности компании:
Медицинская: диагностика, консультация, лечение
Должностные обязанности и достижения:
• Продвижение медицинских услуг. • Изучение, анализ рынка и деятельности конкурентов. • Разработка рекламных мероприятий. • Презентации новых услуг. Участие в выставках и конференциях. • Организация обратной связи с пациентами для определения уровня удовлетворенности. Решение вопросов о качестве оказанных услуг. Работа с претензиями и жалобами. • Тренинги повышения клиентоориентированности персонала. • Разработка мероприятий, способствующих росту продаж дополнительных услуг. • Администрирование сайта. Редактирование материалов. Размещение информации в социальных сетях • Фото-видео съемка
Период работы:
Сентябрь 2001 - февраль 2010
Должность:
Менеджер по рекламе
Тип работы:
Полная занятость
Работодатель:
Ежедневная газета
Описание деятельности компании:
СМИ
Должностные обязанности и достижения:
• Продажа услуг, поиск заказчиков, переговоры, заключение договоров. • Продвижение предприятия на рынке рекламных услуг. • Выставки, презентации. • Анализ рынка рекламных услуг. • Написать и согласовать с заказчиком журналистские и рекламные материалы. Фотосъемка.